以声为桥传山水韵 以讲为媒聚民族情——桂林市2025年漓江风景名胜区“最美讲解员”技能大赛圆满收官

2026年1月10日，桂林市2025漓江“最美讲解员”技能大赛圆满落幕。本次大赛由漓江风景名胜区主办，分为预赛、决赛两级赛制，以铸牢中华民族共同体意识为主线，紧扣落实“旅游促进各民族交往交流交融计划·桂在行动”核心要求，致力于打造“懂山水、通文化、善服务、聚民心”的金牌讲解队伍，既为讲解员搭建了技能展示与经验交流的专业平台，更让每一次讲解成为传递漓江之美、凝聚民族情谊的生动纽带，为桂林世界级旅游城市建设注入铸牢中华民族共同体意识新动能。

以赛促优，锚定民族交融服务目标。本次大赛是漓江风景名胜区响应“十五五”规划建议中旅游强国建设、文旅深度融合部署的具体实践，更是落实旅游促进各民族交往交流交融计划的创新举措。比赛以“文旅焕新+民族交融”为导向，将新修订的《桂林市漓江景区游船导游词》与各民族文化元素深度融合，重点突出漓江沿线汉族、壮族、瑶族等多民族共生共荣的历史脉络、民俗风情及共建家园的实践成果。从预赛32强的初露锋芒，到决赛10强的激烈角逐，选手们围绕“各民族共同保护漓江、共同发展旅游”的核心主题展开比拼，最终评选出“最美讲解员”冠军1名、亚军2名、季军3名及优秀奖4名，为培育兼具专业素养与民族情怀的讲解队伍、提升旅游服务的中华民族共同体内涵筑牢根基。

创新赛制，专业与民族共情双向赋能。本次比赛在赛制设计上深度融入各民族交往交流交融理念，亮点纷呈。首次将赛场设在漓江游船上，创新设置“景区民族文化推介、实景融合民族元素讲解、民族特色才艺展示、多场景民族服务应急处置”四大核心环节，实现专业性、实战性与民族性的有机统一。在“实景融合讲解”环节，要求选手结合游船航行中的实时景观，灵活融入喀斯特地貌知识与各民族共同守护漓江生态的故事、民族地区乡村振兴成果、多民族民俗文化等多元内容，生动诠释“各民族像石榴籽一样紧紧抱在一起”的生动实践；“民族特色才艺展示”环节中，桂林彩调、壮族绣球舞、瑶族山歌、民族茶艺等精彩表演轮番上演，展现了讲解员对各民族文化的深刻理解与传承；“应急场景处置问答”环节聚焦多民族游客服务场景，针对“尊重民族饮食禁忌”“应对不同民族游客突发不适”“协助寻找具有民族特色的遗失物品”等实际问题，选手们快速响应、妥善应对，彰显了扎实的民族服务素养与应急处置能力。本次大赛还引入包含不同民族代表的大众评委评分机制，评委们立足各民族游客视角，从服务体验、民族文化共情度、习俗尊重度等维度综合评分。评委组评价，选手们不仅业务功底深厚，更能将铸牢中华民族共同体意识自然融入讲解全过程，是推动各民族通过旅游交往交流交融的优秀使者。

人才培养，筑牢民族交融服务根基。近年来，桂林市高度重视讲解员队伍建设，将其作为落实旅游促进各民族交往交流交融计划的关键抓手，纳入漓江旅游高质量发展的重要环节。创新构建星级游船讲解员分级管理新模式，将民族文化知识、导游礼仪、旅游服务技巧等纳入培训核心内容，积极搭建游船企业与专业院校的合作平台，开设铸牢中华民族共同体意识专题课程，推动旅游服务从“标准化”向“精品化”“国际化”升级，持续壮大“既能讲好山水故事，更能传递民族团结情谊”的“最美讲解员”队伍。截至目前，漓江风景名胜区拥有初级讲解员219人，其中32名已晋升为中级讲解员，多数讲解员具备扎实的民族文化讲解能力，为丰富漓江文旅的中华民族共同体内涵、促进各民族游客交往交流交融提供了坚实人才支撑。

相关负责人表示，本次大赛不仅选拔出一批优秀的民族文化传播型讲解人才，更通过“以赛促学、以赛促优”，引领讲解队伍树立“以服务为核心、以专业为根本、以民族交融为使命”的理念。下一步，将以本次大赛为新起点，不断健全漓江游船讲解员服务体系，强化山水文化、中华民族人文历史、生态保护共识、各民族交往礼仪等专项培训，创新考核激励机制，让每一位讲解员都成为铸牢中华民族共同体意识的“流动宣传员”、各民族交往交流交融的“贴心纽带”，不断提升桂林旅游的品质与内涵，为培育漓江世界级旅游景区、助力铸牢中华民族共同体意识示范区建设打牢服务根基。